FAQ
CONTACT
Check hieronder de Veelgestelde Vragen, de kans is groot dat jouw vraag hier beantwoord wordt.
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via kroam@bokkersband.nl
Woar blieft mien Kroam? (wat is de verzendtijd?)
De standaard levertijd is 1-6 werkdagen
Producten in nabestelling worden binnen 1-2 weken geleverd
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn standaard €5.
Bestellingen boven de €50 verzenden we gratis
Let op! Verzendkosten worden bij retour niet terugbetaald
Hoe retourneer ik een artikel?
Eerst ga je eens ff donders goed nadenken of je die toffe kroam echt terug wil sturen 😉
Weet je het zeker?
Laat ons per mail weten welke artikelen retour komen en zend de artikelen in een correcte verzendverpakking ovv je naam, adres en bestelnummer retour per adres:
Bökkers Kroam – Retour
Broekstraat 13
7217SM Harfsen
Enkel schone, ongebruikte artikelen die per post retour worden gezonden worden geaccepteerd.
Binnen 48 uur na het ontvangen van je retour ontvang je van ons bericht per mail + terugbetaling van de correct geretourneerde artikelen.
Hoe ruil ik een artikel?
Heb je het verkeerde artikel besteld? Plaats nog een bestelling met het juiste artikel en zie ‘hoe retourneer ik een artikel’ om je verkeerd bestelde artikel terug te zenden, deze wordt dan als retour afgehandeld.
Let op! Verzendkosten worden bij retour niet terugbetaald
Krijg ik een bevestigingsmail van mijn bestelling?
Jazeker krijg je die! Dat regelt onze computer helemaal zelf dus het kan haast niet mis gaan.
Heb je niets ontvangen? Check dan je spam box / ongewenste mail.
